Termini di Servizio

Accordo e idoneità

Questi Termini regolano l'accesso a SnapInvoice, il servizio di fatturazione e preventivi basato sul web disponibile su snapinvoice.io. Utilizzando il servizio, accetti questi Termini e la nostra Informativa sulla Privacy. Devi avere almeno 18 anni ed essere legalmente in grado di stipulare un contratto. Se utilizzi SnapInvoice per un'organizzazione, confermi di avere l'autorità di vincolarla.

Il servizio

SnapInvoice ti permette di creare fatture e preventivi, visualizzare in anteprima ed esportare PDFs, e, dove disponibile per il tuo piano, salvare clienti e documenti, registrare pagamenti, aggiungere branding, inviare email, condividere link del portale, ricevere risposte ai preventivi e inoltrare risposte. L'editor può essere utilizzato in modo anonimo; il salvataggio nel cloud, la consegna, l'account e le funzionalità Pro possono richiedere autenticazione o un abbonamento a pagamento.

Le funzionalità possono evolvere. Possiamo modificare, sospendere o interrompere una funzione quando ragionevolmente necessario per motivi di sicurezza, legali, tecnici o di prodotto. Forniremo un preavviso ragionevole quando una modifica sostanziale influisce negativamente su un abbonamento a pagamento attivo, salvo che non sia richiesta un'azione urgente.

Account e sicurezza

Fornisci informazioni accurate sull'account e mantieni sicure le tue credenziali. L'accesso tramite terze parti è un metodo di login separato e non fornisce a SnapInvoice l'accesso alla tua casella di posta, al tuo drive, ai tuoi contatti o al tuo calendario. Sei responsabile delle attività svolte con il tuo account e devi comunicarci tempestivamente eventuali utilizzi non autorizzati sospetti. Potremmo richiedere conferma tramite email o riautenticazione per azioni sensibili.

Il tuo contenuto e le tue responsabilità

Mantieni la proprietà del contenuto che inserisci o carichi. Concedi a SnapInvoice e ai suoi fornitori di servizi una licenza limitata, non esclusiva, per ospitare, copiare, formattare, trasmettere e visualizzare quel contenuto esclusivamente per gestire, proteggere e supportare il servizio. Questa licenza termina quando il contenuto viene eliminato, eccetto per backup leciti e registri conservati come descritto nella Informativa sulla Privacy.

Sei responsabile dell'accuratezza e della legalità delle fatture, dei termini dei preventivi, delle aliquote fiscali, della numerazione, dei dati dei clienti, delle istruzioni di pagamento, dei file caricati e dei link di pagamento esterni. SnapInvoice è uno strumento per documenti, non un servizio di contabilità, fiscale, legale, di riscossione o di consulenza sui pagamenti. Verifica i requisiti locali in materia di fatturazione, tenuta dei registri, tasse e legge sui consumatori e conserva copie indipendenti dei registri di cui hai bisogno.

Confermi di avere una base legittima e tutti gli avvisi e permessi necessari per fornire dati personali su clienti, destinatari, personale e altre persone a SnapInvoice.

Uso accettabile

Non devi:

• usare il servizio in modo illegale, ingannevole o per violare i diritti di un'altra persona;
• inviare spam, phishing, malware, fatture ingannevoli o messaggi a destinatari che non sei autorizzato a contattare;
• caricare contenuti illegali o dati personali sensibili non necessari;
• provare, interrompere, fare reverse engineering, sovraccaricare o bypassare la sicurezza del servizio, i controlli di accesso, i limiti dei piani gratuiti o i limiti di frequenza;
• usare mezzi automatizzati per estrarre dati o operare il servizio se non attraverso un'interfaccia che forniamo espressamente; o
• rivendere o rappresentare il servizio come tuo senza permesso scritto.

Abbonamenti Pro, fatturazione e rinnovo

SnapInvoice Pro è offerto come abbonamento ricorrente mensile o annuale. La pagina di pagamento mostra il prezzo, l'intervallo di fatturazione, la valuta e le tasse applicabili prima dell'acquisto. Abbonandoti, autorizzi il nostro fornitore di pagamenti a addebitare il metodo di pagamento selezionato al momento dell'acquisto e automaticamente a ciascun rinnovo fino alla cancellazione. I prezzi possono variare per un rinnovo futuro previo ragionevole preavviso; una variazione non influisce su un periodo già pagato.

Il nostro fornitore di pagamenti elabora le credenziali di pagamento e può effettuare controlli di frode e conformità propri. Non memorizziamo numeri di carta completi. Pagamenti non riusciti, stornati o contestati possono comportare l'accesso a Pro limitato o sospeso.

Cancellazione e rimborsi

Puoi cancellare dalle impostazioni dell'account. Salvo diversa indicazione di legge, la cancellazione ha effetto alla fine del periodo a pagamento corrente e le tariffe non vengono riproporzionate. Eliminare un account avvia anche la cancellazione di un abbonamento attivo, ma non dovresti usare l'eliminazione dell'account come sostituto per verificare il tuo stato di fatturazione. Il nostro Politica di Cancellazione e Rimborso fa parte di questi Termini. Nulla in questi Termini limita i diritti obbligatori di cancellazione, recesso, rimborso o garanzia del consumatore.

Email, link del portale, risposte ai preventivi e messaggi di risposta

L'accettazione da parte del fornitore non garantisce la consegna nella casella di posta. I sistemi di posta elettronica possono ritardare, filtrare, rifiutare, sopprimere o modificare i messaggi. Verificate autonomamente la consegna di messaggi importanti. I portali URL sono link portatori: chiunque abbia un link attivo e non revocato può visualizzare il documento condiviso fino alla scadenza. Tenete i link privati e revocateli quando non più necessari.

Le azioni di accettazione/rifiuto dei preventivi e le risposte inoltrate sono funzionalità di comodità, non firme elettroniche qualificate, consegna certificata o consulenza legale. Siete responsabili per la decisione se esse costituiscono prove sufficienti per la vostra transazione. Gli allegati nelle risposte possono essere omessi se superano i limiti di sicurezza o dimensione.

Termini di trattamento dei dati per i contenuti dei clienti

Quando sei un titolare del trattamento e SnapInvoice è il tuo responsabile del trattamento, ci istruisci a trattare i dati personali per tutta la durata del tuo utilizzo del servizio al fine di creare, memorizzare, esportare, consegnare e supportare documenti e flussi di lavoro correlati. I soggetti interessati possono includere te, il tuo personale, i clienti, i destinatari e i pagatori; i tipi di dati sono descritti nel Informativa sulla Privacy.

• Trattiamo i contenuti dei clienti solo secondo le tue istruzioni documentate in questi Termini, il tuo utilizzo del servizio e richieste di supporto lecite, salvo diversamente richiesto dalla legge.
• Limitiamo l'accesso alle persone vincolate dalla riservatezza e manteniamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate al rischio.
• Fornisci un'autorizzazione generale all'uso delle categorie di sub-responsabili del trattamento descritte nell'Informativa sulla Privacy. Manteniamo aggiornati i registri dei sub-responsabili, restiamo responsabili dei loro obblighi di responsabile del trattamento e forniremo dettagli pertinenti su richiesta. Daremo comunicazione di un'aggiunta o sostituzione materiale prevista, laddove richiesto, affinché tu possa sollevare un'obiezione ragionevole relativa alla protezione dei dati.
• Tenendo conto della natura del trattamento, assisteremo ragionevolmente con le richieste dei soggetti interessati, gli incidenti di sicurezza, le valutazioni d'impatto e le consultazioni con il regolatore, laddove richiesto e le informazioni siano a nostra disposizione.
• Ti notificheremo senza ingiustificato ritardo dopo aver confermato una violazione dei dati personali che interessi i contenuti dei tuoi clienti, laddove richiesto dalla legge.
• Al momento della cancellazione dell'account, eliminiamo o restituiamo i contenuti del cliente come descritto nell'Informativa sulla privacy, salvo che la legge richieda la conservazione. Su richiesta ragionevole, forniremo le informazioni necessarie per dimostrare la conformità; gli audit devono proteggere altri clienti, la sicurezza e le informazioni riservate.

Se l'Articolo 28 GDPR richiede ulteriori termini firmati per la vostra organizzazione, contattateci prima di utilizzare SnapInvoice per tale trattamento.

Servizi di terzi

SnapInvoice si basa su infrastrutture di terzi e può collegarsi a servizi esterni di identità, checkout, pagamento del destinatario o altri servizi. I loro termini e le informative sulla privacy si applicano al vostro uso diretto di essi. Non siamo responsabili di un collegamento di pagamento esterno che aggiungete, del contenuto di terzi o di un'interruzione al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Sospensione, cessazione e cancellazione

Potremmo limitare o sospendere l'accesso per proteggere gli utenti o il servizio, indagare su presunti abusi, conformarci alla legge, affrontare mancati pagamenti o far rispettare questi Termini. Quando possibile, forniremo un avviso e un'opportunità per risolvere il problema. Puoi smettere di usare il servizio e cancellare il tuo account in qualsiasi momento. Le sezioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere—come gli obblighi di pagamento, la proprietà, le esclusioni di responsabilità, i limiti di responsabilità e le disposizioni sulle controversie—continuano dopo la cessazione.

Diritti di SnapInvoice

Il servizio, il software, il design, il branding e la documentazione sono di proprietà di SnapInvoice o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale. Questi Termini ti concedono solo il diritto limitato di utilizzare il servizio. Se fornisci feedback, ci autorizzi a usarlo senza restrizioni o pagamento, senza identificarti pubblicamente.

Esclusioni di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, il servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Non garantiamo il funzionamento ininterrotto o privo di errori, la consegna garantita delle email o dei pagamenti, la conformità legale dei documenti creati dagli utenti o l’archiviazione permanente. Non escludiamo garanzie o diritti che non possono essere esclusi legalmente.

Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, SnapInvoice non è responsabile per perdite indirette, incidentali, speciali, consequenziali o punitive, né per perdita di profitti, ricavi, avviamento, dati o opportunità di affari. La nostra responsabilità complessiva derivante dal servizio non supererà il maggiore tra USD 100 o l'importo che hai pagato a SnapInvoice nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.

Questi limiti non si applicano a frode, condotta dolosa, morte o lesioni personali causate da negligenza, violazione degli obblighi di protezione dei dati in cui la responsabilità non può essere limitata, o qualsiasi altra responsabilità che la legge applicabile non ci consenta di escludere o limitare. I diritti dei consumatori obbligatori rimangono invariati.

Modifiche e termini generali

Potremmo aggiornare questi Termini per riflettere cambiamenti di servizio, legali, di sicurezza o aziendali. Aggiorneremo la data di entrata in vigore e forniremo un preavviso ragionevole aggiuntivo per modifiche materiali quando richiesto. L'uso continuato dopo la data di entrata in vigore significa che accetti i Termini revisionati; se non sei d'accordo, smetti di usare il servizio e annulla prima del rinnovo.

Questi Termini e le politiche incorporate costituiscono l'intero accordo relativo al servizio. Se una disposizione risulta inapplicabile, il resto rimane efficace. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia. Non puoi cedere questi Termini senza consenso; noi possiamo cederli come parte di una riorganizzazione, finanziamento, fusione, acquisizione o vendita del servizio, nel rispetto della legge applicabile. Le leggi e i tribunali con giurisdizione obbligatoria, comprese le protezioni dei consumatori applicabili, non sono sostituite da questi Termini.

Contatto

Domande, avvisi legali e richieste di supporto possono essere inviati a support@snapinvoice.io.