Правила приватности

Приватност укратко

SnapInvoice не продаје личне податке нити користи ваше рачуне за циљање огласа. На јавној/бесплатној апликацији користимо ограничено Google Ads мерење конверзија описано испод. Едитор можете користити без налога. Налог, цлоуд чување, плаћање, е-пошта, портал и Про функције захтевају обраду описану испод.

Ко је одговоран за податке

SnapInvoice, оператор snapinvoice.io, водитељ је обраде података о налогу, претплати, безбедности сервиса, подршци и директној употреби. Контакт: support@snapinvoice.io.

Када корисник унесе податке клијента или му пошаље документ, корисник обично одређује сврху обраде и водитељ је обраде, док је SnapInvoice извршилац за тај садржај, осим ограничене властите обраде ради безбедности, спречавања преваре, права или наплате. Ако сте примили рачун или понуду, прво се обратите пошиљаоцу; можете контактирати и нас за помоћ.

Подаци које обрађујемо

• Налог и идентитет: адреса е-поште, евиденција аутентификације те, код пријаве трећом страном, идентификатор налога, име, е-пошта и профилна слика коју она врати.
• Профил и кориснички садржај: пословни и контакт подаци, клијенти, рачуни, понуде, ставке, евиденције уплата, логотипи, потписи, печати, напомене и поставке.
• Достава докумената: адреса примаоца, предмет, порука, снимак документа и PDF, статус доставе/одбијања/пријаве, вријеме и број портал прегледа, одговори на понуде и ограничени метаподаци просљеђивања одговора.
• Претплата и трансакције: идентификатори купца за плаћање, претплате, цхецкоута, пакета, статуса и трансакција. Не примамо нити чувамо пуне бројеве картица.
• Безбедност и бесплатна употреба: јавна IP адреса, временске ознаке и SHA-256 хасх насумичног фирст-партy идентификатора прегледача. Нехасхирана вриједност остаје у прегледачу. Хасх је псеудониман лични податак, није анониман.
• Подршка и дијагностика: ваше поруке и ограничени детаљи продукцијских грешака, попут поруке, путање без qуерy параметара, врсте прегледача, верзије апликације и цомпонент стацка.
• Мјерење огласа: сигнали сагласности, група државе изведена из IP-а, подаци о прегледачу/уређају, URL странице, идентификатори клика и потврђена Про куповина с вриједношћу пакета, валутом и псеудонимним ИД-ем цхецкоут покушаја. За мерење не шаљемо садржај рачуна, клијената, прималаца, е-поште, PDF-а, портала или профила.

Сврхе и правни основи

• Уговор: за израду и заштиту налога, чување и извоз докумената, претплате, слање, портале, просљеђивање одговора и тражену подршку.
• Легитимни интереси: за провођење бесплатног лимита, спречавање преваре и злоупотребе, безбедност, интегритет доставе и наплате те дијагностику, уз балансирање приватности, псеудонимизацију и рокове чувања.
• Правне обавезе: за финансијске евиденције, законите захтеве, спорове и порезне, рачуноводствене и потрошачке прописе.
• Сагласност: за опционалну рекламну складиштење гдје је претходна сагласност потребна. Гдје је допуштен опт-оут, ограничено мерење заснивамо на легитимном интересу за разумијевање учинка реклама, уз Привацy сеттингс и сигнал прегледача. Сагласност можете повући без утицаја на ранију закониту обраду.

Колачићи, складиште прегледача и уређај

Властита апликација SnapInvoiceа не поставља аутентификацијске колачиће. Опционална рекламно складиштење може се користити за Google Ads мерење уз контроле испод. Користимо и сљедеће технологије које се могу регулисати слично колачићима:

• Локална складиштење: чува анонимне нацрте и новије локалне документе, поставке, број бесплатних PDF-ова, цхецкоут стање и токене сесије док их апликација не уклони, док се не одјавите гдје је примјењиво или не очистите податке прегледача.
• Складиштење сесије: чува краткотрајну аутентификацијску и цхецкоут намјеру, ИД-еве покушаја и УИ одлуке током једне сесије таба.
• Идентификатор бесплатне употребе: насумични ИД настаје локално при провјери или резервацији бесплатног PDF-а. Само SHA-256 хасх и јавни IP шаљу се ради квоте, спречавања злоупотребе и интерног аудита; ИД се не изводи из особина уређаја.
• Поставка мерења огласа: одлуку прихватања или одбијања чувамо локално до шест мјесеци. Можете је променити кроз Привацy сеттингс у фоотеру. Подржани Глобал Привацy Цонтрол сигнал надјачава раније прихватање и искључује опционалну рекламну складиштење.

На јавној/бесплатној апликацији Google Ads Цонсент Моде почиње с одбијеном рекламним складиштењем, рекламним корисничким подацима, персонализацијом и аналитичком складиштењем. У ЕЕА, Уједињеном Краљевству, Швицарској, Канади и код непознате локације тражимо избор прије опционалне складиштења. Након одбијања Google може примити ограничене цоокиелесс сигнале сагласности и конверзије за збирно мерење и моделирање, али без опционалног рекламног складиштења. У одабраним опт-оут државама—тренутно САД, Аустралији и Новом Зеланду—складиштење може почети укључена, уз локална права, ранији избор и сигнал прегледача.

Искључујемо персонализацију огласа, ремаркетинг, енханцед цонверсионс и Google Аналyтицс. Маркетинг мерење се не учитава на правним и аутентификацијским страницама, админу, порталима рачуна/понуда нити у обичном Про wоркспацеу. Једнократна потврђена куповина може се послати након цхецкоута према важећем цонсент стању.

Пружаоци идентитета и цхецкоута могу користити колачиће на властитим доменама када одаберете њихове услуге; тамо важе њихове обавести и контроле.

Документи, е-пошта, портали и учитани материјали

При слању документа обрађујемо примаоца, поруку, PDF и непроменљиви снимак ради извршења и доказивања доставе. Портал URL је беарер линк: свако с активним и неопозваним линком може видјети документ без пријаве. Пошиљалац може прегледати приступ и опозвати линк.

PDF-ови доставе су приватни и доступни краткотрајним URL-ом. Логотипи, потписи и печати чувају се на јавним ассет URL-овима ради приказа у PDF-у, е-пошти и порталу. Нису намењени листању, али их може преузети свако ко зна тачан URL. Не учитавајте непотребно осјетљив садржај.

Одговор примаоца на подржану доставну поруку просљеђује се пошиљаоцу. Чувамо ограничене метаподатке доставе и поузданости и намерно не чувамо тијело одговора у апликацијској бази.

Пружаоци услуга и други примаоци

Податке откривамо само колико је потребно за рад сервиса, закон, заштиту права и безбедности или тражену трансакцију. Категорије прималаца су:

• Цлоуд инфраструктура за хостинг, аутентификацију, базе, складиштење и серверске функције.
• Плаћање и наплата за цхецкоут, претплате, спречавање преваре, обраду уплата и евиденције.
• Комуникације за трансакцијску е-пошту, догађаје доставе и просљеђивање одговора.
• Поузданост и безбедност за ограничено праћење продукцијских грешака и заштиту сервиса.
• Пружаоци идентитета када добровољно изаберете спољну пријаву; тражимо само основне податке профила, не приступ пошти, диску, контактима или календару.
• Google за ограничено Google Ads мерење на јавној/бесплатној апликацији и потврђеном повратку са цхецкоута. Google обрађује ограничене податке према властитим условима и Google страница о кориштењу пословних података.

Водимо ажурне евиденције пружалаца и подизвршилаца и на захтев дајемо релевантне информације када су потребне за процјену заштите података.

Не продајемо личне податке нити користимо кориснички садржај за цросс-цонтеxт бихевиорално оглашавање. Описано Google Ads мерење нема персонализацију ни ремаркетинг и контролише се кроз Привацy сеттингс.

Међународни преноси

Пружаоци могу обрађивати податке у ЕЕА, САД-у и другим државама у којима послују они или подизвршиоци. Када је потребно, пренос изван ЕЕА, УК-а или Швицарске заснива се на одлуци о адекватности, Стандардним уговорним клаузулама, УК додатку или другом законитом механизму и заштитним мерама. За више информација нас контактирајте.

Рокови чувања

• Анонимни нацрти, историја, поставке и сесија остају у прегледачу док их апликација или ви не уклоните.
• Профили, клијенти, рачуни, понуде и повезани садржај остају до брисања документа или налога, уз безбедносне копије и законски обавезне евиденције.
• Портал линк истиче према доспијећу и најкасније 120 дана од настанка доставе. Приватни PDF иде на брисање 30 дана након истека портала; историја доставе и снимци остају уз документ до његовог или брисања налога.
• Оперативни логови доставе и комуникације обично се чувају највише 90 дана.
• Квоте бесплатног пакета, безбедност, спречавање преваре и интегритет наплате обично се чувају највише 13 мјесеци; краткотрајне везе за детекцију злоупотребе уклањају се у 24 сата.
• Интерни административни аудит чува се највише 24 мјесеца.
• Подршка, спорови, порези, рачуноводство, суппрессион и плаћања могу се чувати дуже када је разумно или законски потребно; пружаоци плаћања примјењују властите обавезе.

Брисање налога уклања садржај и ваше учитане материјале те покреће отказивање активне претплате. Ограничене евиденције преваре, безбедности, финансија, суппрессиона и бацкупа могу остати према наведеним роковима или закону.

Ваша права

Зависно од мјеста становања можете тражити приступ, исправку, брисање, ограничење или преносивост; приговорити легитимном интересу; повући сагласност; и жалити се надлежном тијелу. Могу важити законски изузеци. У поставкама можете уредити профил и обрисати налог или писати на support@snapinvoice.io. Прије поступања можемо провјерити идентитет.

SnapInvoice не користи личне податке за правно значајне аутоматизоване одлуке или рекламне профиле. Приступ бесплатном PDF-у аутоматски се допушта или ограничава бројачима налога, идентификатора прегледача и IP-а, без правног или слично значајног ефекта.

Безбедност и дјеца

Користимо контролу приступа, роw-левел правила базе, енкрипцију у преносу, приватну складиштење доставе, краткотрајне линкове, ограничене сервисне приступе и надзор. Ниједан систем није потпуно сигуран; заштитите лозинку и портал линкове и пријавите сумњу. SnapInvoice је намењен одраслима и пословним корисницима, не дјеци млађој од 16 година.

Измјене и контакт

Правила можемо ажурирати с променама сервиса или закона. Ажурираћемо датум и дати додатно обавештење о значајним променама када је потребно. Питања и захтеве пошаљите на support@snapinvoice.io.