Политика за откажување и рефундирање

Се применува од: 1 септември 2026 г.

Откажете во секое време

Можете да го откажете SnapInvoice Pro од поставките на сметката. Откажувањето ја запира следната автоматска обнова. Освен ако применливиот закон не бара поинаку, пристапот до Pro останува активен до крајот на веќе платениот билансен период и не се наплаќа дополнителна претплатничка такса. Бришењето на вашата сметка исто така го започнува откажувањето на претплатата.

Поврат на средства

Плаќањата генерално не се враќаат и обично не обезбедуваме пропорционален поврат за неискористено време во билансниот период. Ова не ги ограничува никаквите задолжителни потрошувачки права, законски период за откажување или повлекување, гаранција или поврат кој е потребен според применливиот закон. Ако тие права се применливи, тие имаат предност пред оваа политика.

Грешки при наплата и барања

Ако верувате дека наплатата е дуплирана, неовластена или на друг начин неточна, контактирајте го support@snapinvoice.io што е можно поскоро, по можност во рок од 7 дена, со е-поштата на сметката, датумот на наплатата и кратко објаснување. Барањето во рок од 7 дена не е наменето да го скрати подолгото право обезбедено со закон. Можеме да побараме информации потребни за да се лоцира и верификува плаќањето.

Одобрени поврати се враќаат преку нашиот провајдер на плаќање кон оригиналниот начин на плаќање. Времето за обработка во банка или картична мрежа е надвор од контролата на SnapInvoice.

Оваа политика е дел од Услови на користење. Податоците за плаќања и поврати се обработуваат како што е опишано во Политика за приватност.