Annulerings- en terugbetalingsbeleid

Te allen tijde annuleren

Je kunt SnapInvoice Pro annuleren via Accountinstellingen. Annulering stopt de volgende automatische verlenging. Tenzij anders vereist door toepasselijk recht, blijft Pro-toegang actief tot het einde van de reeds betaalde factureringsperiode en wordt er geen verdere abonnementsvergoeding in rekening gebracht. Het verwijderen van je account start ook de annulering van het abonnement.

Terugbetalingen

Betalingen zijn over het algemeen niet-restitueerbaar en we geven normaal gesproken geen evenredige terugbetalingen voor ongebruikte tijd in een factureringsperiode. Dit beperkt geen enkele verplichte consumentenrecht, wettelijke bedenktijd of herroepingsrecht, garantie of terugbetaling die vereist is door toepasselijk recht. Als die rechten van toepassing zijn, hebben zij voorrang boven dit beleid.

Factureringsfouten en verzoeken

Als u van mening bent dat een kostenpost dubbel, ongeoorloofd of anderszins onjuist is, neem dan zo snel mogelijk contact op met support@snapinvoice.io, bij voorkeur binnen 7 dagen, met de e-mail van het account, de datum van de kostenpost en een korte uitleg. Het verzoek van 7 dagen is niet bedoeld om een langer recht dat door de wet wordt geboden te verkorten. We kunnen om informatie vragen die nodig is om de betaling te lokaliseren en te verifiëren.

Goedgekeurde terugbetalingen worden via onze betalingsprovider teruggestort naar de oorspronkelijke betaalmethode. De verwerkingstijd bij banken en kaartnetwerken ligt buiten de controle van SnapInvoice.

Gerelateerde voorwaarden

Dit beleid maakt deel uit van de Gebruiksvoorwaarden. Betalings- en terugbetalingsgegevens worden behandeld zoals beschreven in de Privacybeleid.