Gebruiksvoorwaarden

Overeenkomst en geschiktheid

Deze voorwaarden regelen de toegang tot SnapInvoice, de webgebaseerde factuur- en offerte-service beschikbaar op snapinvoice.io. Door gebruik te maken van de service, stemt u in met deze voorwaarden en ons Privacybeleid. U moet minstens 18 jaar oud zijn en wettelijk in staat zijn om een contract aan te gaan. Als u SnapInvoice gebruikt voor een organisatie, bevestigt u dat u bevoegd bent om deze te binden.

De service

SnapInvoice stelt je in staat om facturen en offertes te maken, PDFs te bekijken en te exporteren, en, waar beschikbaar voor je abonnement, klanten en documenten op te slaan, betalingen te registreren, branding toe te voegen, e-mails te verzenden, portal-links te delen, offerte-antwoorden te ontvangen en reacties door te sturen. De editor kan anoniem worden gebruikt; cloudopslag, levering, account- en Pro-functies kunnen verificatie of een betaald abonnement vereisen.

Functies kunnen evolueren. We kunnen een functie wijzigen, opschorten of stopzetten wanneer dit redelijkerwijs nodig is om redenen van veiligheid, juridisch, technisch of productgerelateerd. We zullen een redelijke kennisgeving geven wanneer een materiële verandering een actief betaald abonnement nadelig beïnvloedt, tenzij urgente actie vereist is.

Accounts en beveiliging

Geef nauwkeurige accountgegevens op en houd uw inloggegevens veilig. Aanmelden via derden is een aparte inlogmethode en geeft SnapInvoice geen toegang tot uw mailbox, schijf, contacten of agenda. U bent verantwoordelijk voor activiteiten die onder uw account plaatsvinden en moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van vermoedelijk ongeoorloofd gebruik. Voor gevoelige handelingen kunnen wij e-mailbevestiging of herauthenticatie vereisen.

Uw inhoud en verantwoordelijkheden

U behoudt het eigendom van inhoud die u invoert of uploadt. U verleent SnapInvoice en zijn dienstverleners een beperkte, niet-exclusieve licentie om die inhoud te hosten, kopiëren, formatteren, verzenden en weergeven uitsluitend om de dienst te exploiteren, beveiligen en ondersteunen. Deze licentie eindigt wanneer de inhoud wordt verwijderd, behalve voor wettelijke back-ups en bewaarde gegevens zoals beschreven in het Privacybeleid.

U bent verantwoordelijk voor de juistheid en wettigheid van facturen, offertevoorwaarden, belastingtarieven, nummering, klantgegevens, betaalinstructies, geüploade middelen en externe betaallinks. SnapInvoice is een documenttool, geen boekhoudkundige, fiscale, juridische, incasso- of betalingsadviesdienst. Controleer lokale facturerings-, administratie-, belasting- en consumentenwettelijke vereisten en houd onafhankelijke kopieën van de documenten die u nodig heeft.

U bevestigt dat u een wettelijke basis en alle vereiste kennisgevingen en toestemmingen heeft om persoonlijke gegevens over cliënten, ontvangers, personeel en andere personen aan SnapInvoice te verstrekken.

Aanvaardbaar gebruik

U mag niet:

• de dienst op een onwettige, misleidende manier gebruiken of om de rechten van een ander te schenden;
• stuur geen spam, phishing, malware, misleidende facturen of berichten naar ontvangers die u niet bevoegd bent te contacteren;
• laad geen illegale inhoud of onnodige gevoelige persoonlijke gegevens hoch;
• probeer niet, verstoor niet, reverse-engineer niet, overbelast niet, en omzeil geen servicebeveiliging, toegangscontroles, limieten van gratis abonnementen of snelheidslimieten;
• gebruik geen geautomatiseerde middelen om gegevens te extraheren of de dienst te bedienen behalve via een interface die wij uitdrukkelijk voorzien; of
• verkoop of presenteer de dienst niet als uw eigen dienst zonder schriftelijke toestemming.

Pro-abonnementen, facturering en verlenging

SnapInvoice Pro wordt aangeboden als een terugkerend maandelijks of jaarlijks abonnement. De betaalpagina toont de prijs, factureringsinterval, valuta en toepasselijke belastingen vóór aankoop. Door je te abonneren, machtig je onze betalingsprovider om de geselecteerde betaalmethode bij aankoop en automatisch bij iedere verlenging tot annulering te belasten. Prijzen kunnen veranderen bij een toekomstige verlenging na redelijke voorafgaande kennisgeving; een wijziging heeft geen invloed op een al betaalde periode.

Onze betalingsprovider verwerkt betalingsgegevens en kan zijn eigen controles op fraude en naleving uitvoeren. Wij slaan geen volledige kaartnummers op. Mislukte, teruggedraaide of betwiste betalingen kunnen resulteren in beperkte of opgeschorte Pro-toegang.

Annulering en terugbetalingen

U kunt annuleren via Accountinstellingen. Tenzij de wet anders vereist, gaat de annulering in aan het einde van de huidige betaalde periode en worden de kosten niet naar rato berekend. Het verwijderen van een account start ook de annulering van een actieve abonnement, maar u dient het verwijderen van een account niet te gebruiken als vervanging voor het controleren van uw factureringsstatus. Onze Annulerings- en terugbetalingsbeleid maakt deel uit van deze Voorwaarden. Niets in deze Voorwaarden beperkt verplichte consumentenrechten op annulering, terugtrekking, terugbetaling of garantie.

E-mail, portaallinks, reacties op offertes en antwoordberichten

Acceptatie door de provider garandeert geen levering in de inbox. E-mailsystemen kunnen berichten vertragen, filteren, weigeren, onderdrukken of wijzigen. Controleer belangrijke leveringen onafhankelijk. Portal URLs zijn dragerlinks: iedereen met een actieve, niet ingetrokken link kan het gedeelde document bekijken tot de vervaldatum. Houd links privé en trek ze in wanneer ze niet langer nodig zijn.

Acties om offertes te accepteren/weigeren en doorgestuurde antwoorden zijn handige functies, geen gekwalificeerde elektronische handtekeningen, gecertificeerde levering, of juridisch advies. U bent verantwoordelijk voor de beoordeling of deze voldoende bewijs vormen voor uw transactie. Bijlagen bij antwoorden kunnen worden weggelaten wanneer ze de beveiligings- of limietinstellingen voor grootte overschrijden.

Voorwaarden voor gegevensverwerking voor klantinhoud

Wanneer u een verwerkingsverantwoordelijke bent en SnapInvoice uw verwerker is, geeft u ons de instructie om persoonsgegevens te verwerken voor de duur van uw gebruik van de dienst om documenten en gerelateerde workflows te creëren, op te slaan, te exporteren, te leveren en te ondersteunen. Betrokkenen kunnen u, uw personeel, klanten, ontvangers en betalers omvatten; de soorten gegevens worden beschreven in de Privacybeleid.

• Wij verwerken klantinhoud alleen op uw gedocumenteerde instructies in deze Voorwaarden, uw gebruik van de dienst, en rechtmatige ondersteuningsverzoeken, tenzij de wet anders vereist.
• Wij beperken de toegang tot personen die aan geheimhouding gebonden zijn en handhaven technische en organisatorische waarborgen die passend zijn bij het risico.
• U geeft algemene toestemming voor het gebruik van de categorieën van subverwerkers die in het Privacybeleid worden beschreven. Wij houden actuele gegevens van subverwerkers bij, blijven verantwoordelijk voor hun verplichtingen als verwerker, en zullen relevante details op verzoek verstrekken. Wij zullen kennisgeving geven van een voorgenomen materiële toevoeging of vervanging indien vereist, zodat u een redelijke bezwaar tegen gegevensbescherming kunt indienen.
• Rekening houdend met de aard van de verwerking, zullen wij redelijkerwijs helpen bij verzoeken van betrokkenen, beveiligingsincidenten, effectbeoordelingen en overleg met toezichthouders indien vereist en informatie beschikbaar is voor ons.
• Wij zullen u zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen nadat een inbreuk op persoonsgegevens die uw klantgegevens betreft is bevestigd, indien dit wettelijk vereist is.
• Bij het verwijderen van een account verwijderen of retourneren we klantinhoud zoals beschreven in het Privacybeleid, tenzij de wet bewaarplicht voorschrijft. Op een redelijk verzoek zullen we de informatie verstrekken die nodig is om naleving aan te tonen; audits moeten andere klanten, beveiliging en vertrouwelijke informatie beschermen.

Als artikel 28 GDPR aanvullende ondertekende voorwaarden voor uw organisatie vereist, neem dan contact met ons op voordat u SnapInvoice voor die verwerking gebruikt.

Diensten van derden

SnapInvoice is afhankelijk van infrastructuur van derden en kan koppelingen maken naar identiteit, afrekenen, ontvangerbetaling of andere externe diensten. Hun voorwaarden en privacyverklaringen zijn van toepassing op uw directe gebruik ervan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor een externe betalingskoppeling die u toevoegt, de inhoud van een derde partij, of een storing buiten onze redelijke controle.

Opschorting, beëindiging en verwijdering

We kunnen de toegang beperken of opschorten om gebruikers of de service te beschermen, vermoedelijk misbruik te onderzoeken, te voldoen aan de wet, niet-betaling aan te pakken of deze Voorwaarden af te dwingen. Waar mogelijk geven we vooraf bericht en de kans om het probleem op te lossen. U kunt het gebruik van de service op elk moment stopzetten en uw account verwijderen. Secties die van hun aard zouden moeten voortbestaan—zoals betalingsverplichtingen, eigendom, disclaimers, aansprakelijkheidsbeperkingen en geschillenbepalingen—blijven van kracht na beëindiging.

Rechten op SnapInvoice

De dienst, software, het ontwerp, de branding en documentatie zijn eigendom van SnapInvoice of zijn licentiegevers en worden beschermd door toepasselijke wetten op intellectueel eigendom. Deze voorwaarden geven u alleen het beperkte recht om de dienst te gebruiken. Als u feedback geeft, staat u ons toe deze te gebruiken zonder beperking of betaling, zonder u openbaar te identificeren.

Vrijwaringen

Voor zover toegestaan door de wet, wordt de dienst geleverd "zoals het is" en "zoals beschikbaar." Wij garanderen geen ononderbroken of foutloze werking, gegarandeerde e-mailbezorging of betaling, naleving van de wet door door gebruikers gemaakte documenten, of permanente opslag. Wij sluiten geen garanties of rechten uit die wettelijk niet mogen worden uitgesloten.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is SnapInvoice niet aansprakelijk voor indirecte, bijkomende, bijzondere, gevolg- of strafschade, of verlies van winst, omzet, goodwill, gegevens of zakelijke kansen. Onze totale aansprakelijkheid voortvloeiend uit de dienst zal niet hoger zijn dan het grootste van USD 100 of het bedrag dat u in de 12 maanden voorafgaand aan het voorval dat aanleiding geeft tot de claim aan SnapInvoice heeft betaald.

Deze limieten zijn niet van toepassing op fraude, opzettelijk wangedrag, overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, schending van gegevensbeschermingsverplichtingen waarbij aansprakelijkheid niet kan worden beperkt, of enige andere aansprakelijkheid die volgens de toepasselijke wet niet kan worden uitgesloten of beperkt. Verplichte consumentenrechten blijven onaangetast.

Wijzigingen en algemene voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden bijwerken om veranderingen in de dienst, wetgeving, beveiliging of zakelijke omstandigheden te weerspiegelen. We zullen de ingangsdatum bijwerken en waar nodig een redelijke aanvullende kennisgeving van materiële wijzigingen geven. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum betekent dat u de herziene Voorwaarden accepteert; als u het niet eens bent, stop dan met het gebruik van de dienst en annuleer vóór verlenging.

Deze Voorwaarden en de opgenomen beleidstukken vormen de volledige overeenkomst over de dienst. Als een bepaling niet afdwingbaar is, blijft de rest van kracht. Het niet handhaven van een bepaling betekent geen afstand van rechten. U mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder toestemming; wij mogen ze overdragen als onderdeel van een reorganisatie, financiering, fusie, overname of verkoop van de dienst, onder voorbehoud van toepasselijke wetgeving. Wetten en rechtbanken met verplichte jurisdictie, inclusief toepasselijke consumentenbescherming, worden door deze Voorwaarden niet uitgezonderd.

Contact

Vragen, juridische kennisgevingen en ondersteuningsverzoeken kunnen worden gestuurd naar support@snapinvoice.io.