Política de Cancelamento e Reembolso
Vigência: 1 de setembro de 2026
Cancele a qualquer momento
Você pode cancelar SnapInvoice Pro nas configurações da Conta. O cancelamento interrompe a próxima renovação automática. Salvo se a lei aplicável exigir o contrário, o acesso Pro permanece ativo até o final do período de cobrança já pago e nenhuma cobrança adicional de assinatura será feita. Excluir sua conta também inicia o cancelamento da assinatura.
Reembolsos
Pagamentos geralmente não são reembolsáveis e normalmente não fornecemos reembolsos proporcionais por tempo não utilizado em um período de cobrança. Isso não limita quaisquer direitos obrigatórios do consumidor, direito legal de arrependimento ou cancelamento, garantia ou reembolso exigidos pela lei aplicável. Se esses direitos se aplicarem, eles têm prioridade sobre esta política.
Erros de cobrança e solicitações
Se você acreditar que uma cobrança está duplicada, não autorizada ou incorreta de outra forma, entre em contato com support@snapinvoice.io o mais rápido possível, preferencialmente dentro de 7 dias, informando o e-mail da conta, a data da cobrança e uma breve explicação. A solicitação de 7 dias não pretende limitar um direito maior previsto por lei. Podemos solicitar informações necessárias para localizar e verificar o pagamento.
Reembolsos aprovados são devolvidos por meio do nosso provedor de pagamento para o método de pagamento original. O tempo de processamento pelos bancos e pelas redes de cartão está fora do controle de SnapInvoice.
Termos relacionados
Esta política faz parte do Termos de Serviço. Dados de pagamento e reembolso são tratados conforme descrito no Política de Privacidade.