Uslovi korišćenja

Prihvatanje i uslovi

Ovi Uslovi uređuju pristup web servisu SnapInvoice na snapinvoice.io. Korišćenjem servisa prihvatate ove Uslove i naša Pravila privatnosti. Morate imati najmanje 18 godina i pravnu sposobnost za sklapanje ugovora. Ako servis koristite za organizaciju, potvrđujete da je smijete obavezati.

Servis

SnapInvoice omogućava izradu računa i ponuda, PDF pregled i izvoz te, zavisno od paketa, čuvanje klijenata i dokumenata, evidenciju uplata, brendiranje, slanje e-pošte, dijeljenje portal linkova, odgovore na ponude i prosljeđivanje odgovora. Editor se može koristiti anonimno; cloud čuvanje, dostava, nalog i Pro funkcije mogu zahtevati prijavu ili pretplatu.

Funkcije se mogu mijenjati. Funkciju možemo izmeniti, obustaviti ili ukinuti kada je to razumno potrebno zbog bezbednosnih, pravnih, tehničkih ili poslovnih razloga. O značajnoj nepovoljnoj promjeni aktivne plaćene pretplate obavestićemo vas unaprijed kada je to moguće.

Nalozi i bezbednost

Dajte tačne podatke i čuvajte pristupne podatke. Prijava putem treće strane ne daje SnapInvoiceu pristup vašem poštanskom sandučetu, disku, kontaktima ili kalendaru. Odgovorni ste za aktivnosti na nalogu i morate nas brzo obavestiti o sumnji na neovlašćenu upotrebu. Za osjetljive radnje možemo tražiti potvrdu e-pošte ili ponovnu autentifikaciju.

Vaš sadržaj i odgovornosti

Zadržavate vlasništvo nad unesenim ili učitanim sadržajem. SnapInvoiceu i njegovim pružaocima usluga dajete ograničenu, neisključivu dozvolu da taj sadržaj hostuju, kopiraju, formatiraju, prenose i prikažu isključivo radi rada, zaštite i podrške servisa. Dozvola prestaje brisanjem sadržaja, osim zakonitih bezbednosnih kopija i evidencija opisanih u Pravilima privatnosti.

Odgovorni ste za tačnost i zakonitost računa, ponuda, poreza, numeracije, podataka klijenata, instrukcija za plaćanje, učitanih materijala i eksternih linkova za plaćanje. SnapInvoice nije računovodstveni, porezni, pravni, naplatni niti finansijski savjetnik. Provjerite lokalne propise i čuvajte vlastite kopije potrebne evidencije.

Potvrđujete da imate pravni osnov, obaveštenja i dozvole potrebne da SnapInvoiceu dostavite lične podatke klijenata, primalaca, osoblja i drugih osoba.

Dozvoljena upotreba

Ne smijete:

• koristiti servis nezakonito ili obmanjujuće niti kršiti tuđa prava;
• slati spam, phishing, malware, obmanjujuće račune ili poruke osobama koje nemate pravo kontaktirati;
• učitavati nezakonit sadržaj ili nepotrebne osjetljive lične podatke;
• ispitivati, ometati, preopterećivati, obrnuto projektovati ili zaobilaziti bezbednost, kontrolu pristupa, limite besplatnog paketa ili ograničenja zahteva;
• automatizovano izvlačiti podatke ili upravljati servisom mimo izričito ponuđenog interfejsa; niti
• preprodavati servis ili ga predstavljati kao svoj bez pisane dozvole.

Pro pretplate, naplata i obnova

SnapInvoice Pro je mesečna ili godišnja obnovljiva pretplata. Checkout prije kupovine prikazuje cenu, period, valutu i primenjive poreze. Pretplatom ovlašćujete pružaoca plaćanja da naplati kupovinu i svaku obnovu do otkazivanja. Cijene budućih obnova možemo promeniti uz razumnu prethodnu najavu; već plaćeni period se ne mijenja.

Pružalac plaćanja obrađuje podatke plaćanja i može provoditi provjere prevare i usklađenosti. Ne čuvamo pune brojeve kartica. Neuspjele, poništene ili osporene uplate mogu ograničiti ili obustaviti Pro pristup.

Otkazivanje i povrat novca

Pretplatu možete otkazati u postavkama naloga. Ako zakon ne zahteva drugačije, otkazivanje važi od kraja tekućeg plaćenog perioda i naknade se ne obračunavaju proporcionalno. Brisanje naloga pokreće i otkazivanje aktivne pretplate, ali nije zamjena za provjeru statusa naplate. Naša Pravila otkazivanja i povrata novca čine dio ovih Uslova. Obavezna potrošačka prava na otkazivanje, odustanak, povrat ili garanciju ostaju nepromenjena.

E-pošta, portal linkovi, odgovori na ponude i poruke

Prihvatanje poruke kod pružaoca ne garantuje isporuku u inbox. Sistemi e-pošte mogu poruku odgoditi, filtrirati, odbiti, potisnuti ili izmeniti. Važnu dostavu provjerite nezavisno. Portal URL je bearer link: svako ko ima aktivan i neopozvan link može vidjeti dokument do isteka. Čuvajte linkove i opozovite ih kada više nisu potrebni.

Prihvatanje ili odbijanje ponude i proslijeđeni odgovori su pomoćne funkcije, a ne kvalifikovani elektronski potpis, ovjerena dostava ili pravni savjet. Vi procenjujete jesu li dovoljan dokaz. Prilozi odgovora mogu biti izostavljeni zbog bezbednosnih ili veličinskih ograničenja.

Obrada sadržaja vaših klijenata

Kada ste vi voditelj, a SnapInvoice izvršilac obrade, nalažete nam da tokom korišćenja servisa obrađujemo lične podatke radi izrade, čuvanja, izvoza, dostave i podrške dokumenata. Ispitanici mogu biti vi, osoblje, klijenti, primaoci i platioci; vrste podataka opisane su u Pravila privatnosti.

• Sadržaj obrađujemo samo prema dokumentovanim uputama iz ovih Uslova, vašem korištenju i zakonitim zahtevima za podršku, osim ako zakon zahteva drugačije.
• Pristup ograničavamo na osobe obavezane poverljivošću i održavamo tehničke i organizacione mere primerene riziku.
• Dajete opšte odobrenje za kategorije podizvršilaca iz Pravila privatnosti. Vodimo ažurne evidencije, odgovaramo za njihove obaveze i, kada je potrebno, najavljujemo značajnu izmjenu radi razumnog prigovora.
• Uzimajući u obzir prirodu obrade, u razumnoj mjeri pomažemo sa zahtevima ispitanika, bezbednosnim incidentima, procenama uticaja i konsultacijama s regulatorima kada je to potrebno i kada su nam informacije dostupne.
• Bez nepotrebnog odlaganja obavestićemo vas nakon što potvrdimo povredu ličnih podataka koja utiče na sadržaj vaših klijenata, kada to zakon zahteva.
• Nakon brisanja naloga brišemo ili vraćamo sadržaj klijenata kako je opisano u Pravilima privatnosti, osim kada zakon zahteva čuvanje. Na razuman zahtev dostavićemo informacije potrebne za dokazivanje usklađenosti; revizije moraju zaštititi druge korisnike, bezbednost i poverljive informacije.

Ako član 28 GDPR-a zahteva dodatno potpisane uslove za vašu organizaciju, kontaktirajte nas prije takve obrade.

Usluge trećih strana

SnapInvoice koristi infrastrukturu trećih strana i može povezivati usluge identiteta, checkouta, plaćanja primaocu ili druge eksterne servise. Na vašu direktnu upotrebu važe njihovi uslovi i pravila privatnosti. Ne odgovaramo za eksterni link za plaćanje koji dodate, sadržaj treće strane niti prekid izvan naše razumne kontrole.

Ograničenje, prestanak i brisanje

Možemo ograničiti ili obustaviti pristup radi zaštite korisnika ili servisa, istrage zloupotrebe, poštovanja zakona, neplaćanja ili provođenja Uslova. Kada je praktično, daćemo obaveštenje i priliku da rešite problem. Servis možete prestati koristiti i obrisati nalog u bilo kojem trenutku. Obaveze koje po prirodi traju nakon prestanka—uključujući plaćanja, vlasništvo, odricanja, ograničenja odgovornosti i sporove—ostaju na snazi.

Prava SnapInvoicea

Servis, softver, dizajn, brend i dokumentacija pripadaju SnapInvoiceu ili davaocima licenci i zaštićeni su propisima o intelektualnom vlasništvu. Dobijate samo ograničeno pravo korišćenja servisa. Povratne informacije smijemo koristiti bez ograničenja ili naknade, bez vašeg javnog identifikovanja.

Odricanja

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom servis se pruža „kakav jeste” i „kada je dostupan”. Ne garantujemo neprekidan rad bez grešaka, isporuku e-pošte ili uplatu, pravnu usklađenost korisničkih dokumenata niti trajno čuvanje. Ne isključujemo garancije ili prava koja se po zakonu ne mogu isključiti.

Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom SnapInvoice ne odgovara za posredne, slučajne, posebne, posljedične ili kaznene gubitke, niti za gubitak dobiti, prihoda, ugleda, podataka ili poslovne prilike. Naša ukupna odgovornost neće premašiti veći iznos od 100 USD ili iznosa koji ste platili SnapInvoiceu u 12 mjeseci prije događaja.

Ograničenja ne važe za prevaru, namerno postupanje, smrt ili povredu uzrokovanu nepažnjom, obaveze zaštite podataka koje se ne mogu ograničiti niti drugu odgovornost koju zakon ne dopušta isključiti. Obavezna potrošačka prava ostaju zaštićena.

Izmjene i opšte odredbe

Uslove možemo ažurirati zbog promena servisa, zakona, bezbednosti ili poslovanja. Ažuriraćemo datum i dati dodatnu najavu značajnih promena kada je potrebna. Nastavak korišćenja poslije datuma stupanja na snagu znači prihvatanje; ako se ne slažete, prestanite koristiti servis i otkažite prije obnove.

Ovi Uslovi i uključena pravila čine cijeli sporazum o servisu. Neprovediva odredba ne utiče na ostale; neprovođenje nije odricanje. Vi ne možete preneti Uslove bez saglasnosti; mi ih možemo preneti u reorganizaciji, finansiranju, spajanju, preuzimanju ili prodaji servisa, uz poštovanje zakona. Obavezna nadležnost i zaštita potrošača ostaju nepromenjene.

Kontakt

Pitanja, pravna obaveštenja i zahteve za podršku pošaljite na support@snapinvoice.io.