Правила отказивања и поврата новца
На снази од: 1. септембар 2026.
Откажите у било којем тренутку
SnapInvoice Про можете отказати у поставкама налога. Отказивање зауставља сљедећу аутоматску обнову. Ако закон не захтева другачије, Про остаје активан до краја већ плаћеног периода без нове претплатне наплате. Брисање налога такође покреће отказивање.
Поврат новца
Уплате се у правилу не враћају и обично не нудимо пропорционални поврат за неискориштени дио обрачунског периода. Ово не ограничава обавезна потрошачка права, законски период хлађења или одустанка, гаранцију нити поврат који налаже примењиви закон; таква права имају предност.
Грешке наплате и захтеви
Ако сматрате да је наплата двострука, неовлашћена или погрешна, јавите се на support@snapinvoice.io што прије, по могућности у року од 7 дана, уз е-пошту налога, датум и кратко објашњење. Рок од 7 дана не скраћује дуже законско право. Можемо тражити податке потребне за проналазак и провјеру уплате.
Одобрени поврат пружалац плаћања враћа на изворни начин плаћања. Вријеме обраде банке и картичне мреже није под контролом SnapInvoiceа.
Повезани услови
Ова правила чине дио Услови коришћења. Подаци о плаћању и поврату обрађују се према Правила приватности.